隨著投資項目的規(guī)模越來越大，專業(yè)化服務(wù)需求變得更多、更深、更細(xì)，建設(shè)單位對各專業(yè)的指揮、協(xié)調(diào)變得困難，全過程工程咨詢的工程管理模式能很好地解決這一問題。而區(qū)別于EPC、代建制等模式，全過程工程咨詢的本質(zhì)為咨詢服務(wù)，不提供工程項目的設(shè)備供應(yīng)、工程建造，只是給雇主提供解決問題的方案，方案修改和選擇的權(quán)力仍然在建設(shè)單位手中，是投資項目理想的工程管理模式。

1實施全過程工程咨詢模式的必要性

1.1 過程系統(tǒng)性方面

采用全過程工程咨詢服務(wù)模式，就可以掌握項目前后內(nèi)在的發(fā)展脈絡(luò)、前后因果關(guān)系，就可以系統(tǒng)地為業(yè)主方提供問題解決方案。工程項目一般可以分為五個主要階段，分別是項目前期階段、項目設(shè)計階段、項目招標(biāo)階段、項目施工階段、項目移交運營階段。以往將這五個階段人為拆成碎片化，不利于系統(tǒng)性掌握項目的發(fā)展脈絡(luò)、問題產(chǎn)生的前后因素和影響。而全過程工程咨詢服務(wù)，就可以從過程系統(tǒng)性方面，為建設(shè)單位提供更多的價值，減少了以往分階段服務(wù)模式因為人為割裂而造成的問題遺漏。

1.2 項目整體性方面

采用全過程工程咨詢服務(wù)模式，可以更容易地從項目整體角度來管理項目，因為項目內(nèi)外部之間存在眾多的配合與交叉，而這種配合與交叉管理工作，不是一個短暫性的活動，而是貫穿于項目全過程的活動，從項目決策、設(shè)計、施工、到移交運營等階段都需要跟蹤管理，不采用全過程工程咨詢服務(wù)模式，對這種項目之間的配合與交叉，就無法管理好。

1.3 進(jìn)度控制方面

采用全過程工程咨詢服務(wù)模式，工程咨詢公司就可以根據(jù)業(yè)主要求，制定項目全過程的進(jìn)度安排，從整個項目總進(jìn)度的角度，分析項目進(jìn)度控制方面的難點和重點，在項目的推進(jìn)過程中，密切全程跟蹤項目的進(jìn)展情況，對影響關(guān)鍵線路上的工作問題，提前做出預(yù)判，提前及時解決，以免影響項目的進(jìn)度。

1.4 組織協(xié)調(diào)方面

采用全過程工程咨詢服務(wù)模式，工程咨詢公司就天然地需要接觸到涉及項目各階段事項的相關(guān)參與單位，這也給工程咨詢公司帶來便利，可以熟悉項目各階段的相關(guān)單位，這種業(yè)務(wù)關(guān)系，便于工程咨詢公司為了項目的某些問題，及時進(jìn)行全面的組織協(xié)調(diào)，和相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)同工作。

2 全過程咨詢管理在我國的發(fā)展

全過程咨詢管理模式起源于國外，部分國家與我國的工程項目管理模式有著顯著性差別。以施工階段為例，我國在施工階段的管理體系主要是由建設(shè)方、施工方和監(jiān)理方構(gòu)成，監(jiān)理方獨立于施工方起到第三方監(jiān)管的作用，而設(shè)計方除基礎(chǔ)的技術(shù)咨詢之外，幾乎不提供任何現(xiàn)場管理的相關(guān)服務(wù)。在國外，有著項目管理承包、全過程工程咨詢服務(wù)與施工管理、設(shè)計采購施工管理模式等多種建設(shè)管理模式，相較于我國傳統(tǒng)建筑管理模式而言各有優(yōu)劣。

全過程咨詢管理的模式是我國傳統(tǒng)工程項目管理模式中欠缺的內(nèi)容。對于工程開展過程中的技術(shù)要點把控及新興理念的應(yīng)用，僅通過施工單位與建設(shè)單位自身進(jìn)行探索和開展，這就導(dǎo)致了各個單位的專業(yè)能力和認(rèn)知程度對工程項目的建設(shè)質(zhì)量與規(guī)范程度造成很大影響。隨著國際化交流的增多及我國建筑行業(yè)在國際上地位的提高，好的管理模式也應(yīng)用到我國的工程項目管理之中。

這種管理模式符合我國建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢，建設(shè)單位與施工單位側(cè)重于管理方向與工程開發(fā)，而全過程咨詢管理能夠彌補(bǔ)技術(shù)水平、質(zhì)量把控、安全管理、成本規(guī)劃等方面的不足，在不改變工程項目原有需求與目標(biāo)的基礎(chǔ)上提供完善服務(wù)。這種模式的引入體現(xiàn)了專人專事的思想，能夠為整個建筑行業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時對建筑運營中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本等指標(biāo)加以完善。

3EPC項目全過程工程咨詢管理要點

3.1構(gòu)建EPC項目工程咨詢管理指標(biāo)體系

EPC項目與傳統(tǒng)的水利工程項目存在一定的差異，在獲取EPC項目建設(shè)的實際情況與特征后，本文依據(jù)項目分離式管理原則，構(gòu)建了全過程的EPC項目工程咨詢管理指標(biāo)體系，為后續(xù)的工程咨詢管理提供基礎(chǔ)保障。在指標(biāo)體系構(gòu)建過程中，綜合考慮EPC項目集成管理考核指標(biāo)，對各個指標(biāo)的重要性程度進(jìn)行合理劃分，為建設(shè)單位EPC項目的管理提供基礎(chǔ)。首先，采用科學(xué)合理的方式，界定EPC項目工程咨詢中對應(yīng)的管理階段，自定義EPC項目建設(shè)的全生命周期。

3.2 完善組織結(jié)構(gòu)

目前一般工程咨詢企業(yè)還沒有建立起完善的全過程工程咨詢功能性職能部門，全過程工程咨詢涉及的范圍廣泛，需要不同專業(yè)技術(shù)人員的支撐，而目前單個項目無法承擔(dān)全過程工程咨詢功能性職能部門的成本，但沒有完善的常規(guī)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的全過程工程咨詢功能性職能部門，當(dāng)全過程工程咨詢項目有專業(yè)服務(wù)咨詢需求時，靠臨時拼湊人員、或隨機(jī)指定兼職人員，無法保證服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量，因為個人權(quán)責(zé)利不對等。同時也無法建立常規(guī)性的全過程工程咨詢管理流程，企業(yè)和個人都無法積累相關(guān)經(jīng)驗。這是目前一般工程咨詢企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和全過程工程咨詢項目需要有職能制組織結(jié)構(gòu)支撐的矛盾所在。

因此需要在工程咨詢企業(yè)的公司層面，加強(qiáng)全過程工程咨詢所需的職能部門建設(shè)，組建一個綜合型職能部門或數(shù)個職能部門，強(qiáng)化在規(guī)劃、環(huán)評、設(shè)計、造價、招投標(biāo)、合約、法務(wù)、技術(shù)、QA、QC、綠建等模塊化職能團(tuán)隊建設(shè)。充分利用整個企業(yè)的資源，進(jìn)行職能部門的配置和充實，由職能部門進(jìn)行這些模塊團(tuán)隊的組建和人員管理，全職人員工作為主，外協(xié)單位和兼職人員為補(bǔ)充。

3.3培養(yǎng)全過程工程咨詢?nèi)瞬?/p>

全過程工程咨詢屬于智力密集型行業(yè)，涉及人才多專業(yè)廣，除了需要建筑類相關(guān)專業(yè)人才以外，還需要會管理、懂經(jīng)濟(jì)、熟法律、通技術(shù)的專業(yè)人才。企業(yè)要重視人才的引進(jìn)、開發(fā)和培養(yǎng)，建立科學(xué)高效的人才機(jī)制，通過人才引進(jìn)和自主培養(yǎng)，建立一支年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)齊全、職稱層次均衡的人才隊伍，為開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)提供人才支撐，提高咨詢業(yè)務(wù)水平，提升咨詢企業(yè)市場競爭力。

3.鼓勵新技術(shù)的應(yīng)用

隨著信息化應(yīng)用在各行各業(yè)的不斷發(fā)展，信息化賦能工程咨詢將成為全過程工程咨詢深入發(fā)展的關(guān)鍵。作為工程咨詢企業(yè)，必須大力開發(fā)和利用大數(shù)據(jù)、BIM建筑信息模型、GIS地理信息系統(tǒng)、IOT物聯(lián)技術(shù)、AI智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在投資決策、勘察設(shè)計、施工運營全過程的集成應(yīng)用，努力提高信息化管理與應(yīng)用水平，為開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)提供保障。鼓勵企業(yè)建立自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系，通過積累咨詢服務(wù)實踐經(jīng)驗，建立具有自身特色的全過程工程咨詢服務(wù)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)。同時，行業(yè)行政主管部門可以通過政策引導(dǎo)和鼓勵全過程工程咨詢企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術(shù)提供工程咨詢服務(wù)。例如，制定全過程工程咨詢企業(yè)評價體系、獎懲辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法，正向激勵全過程工程咨詢企業(yè)深度融合信息技術(shù)，為業(yè)主提供高效高品質(zhì)的咨詢服務(wù)。

4結(jié)語

我國工程咨詢服務(wù)改革進(jìn)入了信息化的關(guān)鍵時期，如何在不斷變化的大環(huán)境中培育新機(jī)遇，充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，成為我國工程咨詢公司亟須關(guān)注的內(nèi)容。實施全過程工程咨詢，一方面有利于管理成本的降低，建立不同階段的信息溝通橋梁，促進(jìn)項目內(nèi)部的交流與聯(lián)系，以增強(qiáng)企業(yè)對整個項目的統(tǒng)籌規(guī)劃；另一方面還有利于項目業(yè)主獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前住建部聯(lián)合發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于推動全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》其中明確指出要大力推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展全過程工程咨詢，后期得國有投資、政府投資、公共項目等都要優(yōu)先采用全過程工程咨詢服務(wù)模式。同時全過程工程咨詢可以更全面的為建設(shè)工程項目提供全過程成本管理。為規(guī)范全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展， 相關(guān)單位已經(jīng)正式開始為企業(yè)辦理CABR全過程工程咨詢服務(wù)認(rèn)證, 通過認(rèn)證代表企業(yè)具備可持續(xù)穩(wěn)定的為建設(shè)單位提供全過程工程咨詢服務(wù)的能力 同時獲得國家相關(guān)單位得權(quán)威認(rèn)可 ，提高客戶信賴度。